Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Купуючи в JAPAN KNIFE, Ви завжди маєте 100% гарантію безпеки! Ви завжди можете розраховувати на своєчасну сервісну підтримку та консультацію наших фахівців, за будь-яким цікавим Вас питанням! - На всі наші товари надається гарантія від 1 року до 10 років залежно від сервісної політики виробника. - Перевірка комплектності, справності та брак дефектів у виробі проводиться в присутності покупця або уповноваженого представника служби доставки. Комплектність виробу визначається посібником з експлуатації. - Гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування, ремонт або заміну частин у зв'язку з їх природним ресурсним зносом. Всі гарантійні умови та обов'язки, повністю відповідаютьцю споживача чинного законодавства України!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.