Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупая в JAPAN KNIFE, Вы всегда имеете 100% гарантию безопасности! Вы всегда можете рассчитывать на своевременную сервисную поддержку и консультацию наших специалистов, по любому интересующему Вас вопросу! - На все наши товары предоставляется гарантия от 1 года до 10 лет в зависимости от сервисной политики производителя. - Проверка комплектности, исправности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии покупателя или уполномоченного представителя службы доставки. Комплектность изделия определяется руководством по эксплуатации. - Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их естественным ресурсным износом. Все гарантийные условия и обязанности, полностью соответствуют правам потребителя действующего законодательства Украины!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.